មុន និងក្រោយការរាតត្បាត Covid-19 អតិថិជនកាន់តែច្រើនជ្រើសរើសទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។យោងតាម PWC អ្នកប្រើប្រាស់ជាងពាក់កណ្តាលនៃពិភពលោកនិយាយថាពួកគេបានក្លាយជាឌីជីថលកាន់តែច្រើន ហើយសមាមាត្រនៃការទិញទំនិញតាមរយៈស្មាតហ្វូនកើនឡើងជាលំដាប់។
https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/
ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនជ្រើសរើសការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត៖
ជាមួយនឹងភាពអាចរកបាន 24/7 អតិថិជនអាចទិញទំនិញតាមភាពងាយស្រួលរបស់ពួកគេ ដោយសារពួកគេអាចធ្វើការទិញបានគ្រប់ពេលវេលា និងគ្រប់ទីកន្លែង ជំនួសឱ្យការចំណាយពេលទៅហាងឥដ្ឋនិងបាយអ និងធ្វើការបង់ប្រាក់ទល់មុខជាមួយបុគ្គលិកហាង។
បន្ថែមពីលើភាពងាយស្រួល អតិថិជនធ្វើការទូទាត់ដោយគ្មានទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ពួកគេមិនចាំបាច់និយាយទៅកាន់បុគ្គលិកហាងសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីទំនិញដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍នោះទេ។ នេះជាវិធីសន្សំពេលវេលា និងងាយស្រួលជាងក្នុងការទិញអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។
សម្រាប់ទំនិញជាច្រើន តម្លៃក្រៅបណ្តាញមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្របគ្នាជាមួយនឹងតម្លៃអនឡាញទេ។ដូច្នេះ អតិថិជនចូលចិត្តទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ជាពិសេសនៅពេលដែលការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងដំណើរការ ហើយតម្លៃនៅក្នុងហាងនៅតែមិនទាន់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាន់ពេល។
តើ ZKONG អាចជួយបង្កើតហាងលក់រាយដ៏ទាក់ទាញដោយរបៀបណា?
1. អតិថិជនអាចស្កែន QR កូដនៅលើផ្លាកសញ្ញាឆ្លាតវៃ ESL ដើម្បីមើលព័ត៌មានបន្ថែមអំពីទំនិញ ជាជាងសួរបុគ្គលិកនៅក្នុងហាងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេអាចធ្វើការបង់ប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ប៉ះគ្រប់ទីកន្លែងនៅក្នុងហាង។សម្រាប់អតិថិជនកាន់តែច្រើនដែលបន្តបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយថែមទាំងព្យាយាមជៀសវាងការទំនាក់ទំនងទល់មុខគ្នា ESL ច្បាស់ជាការពារតំបន់ផាសុកភាពរបស់ពួកគេ។
2. ZKONG គាំទ្រការទទួលការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិតភ្លាមៗនៅក្នុងហាង ដោយផ្តល់សេវាកម្មបញ្ជាទិញក្នុងហាង និងការទៅយកនៅកន្លែងណាមួយ ក៏ដូចជាសេវាកម្មទៅយកនៅថ្ងៃដដែលពីហាង។ដូច្នេះការទិញទំនិញក្រៅបណ្តាញមិនតំណាងឱ្យការមកយកតាមពេលវេលាកំណត់ និងទីកន្លែងកំណត់ទៀតទេ។ផ្ទុយទៅវិញ អតិថិជនត្រូវបានគាំទ្រឱ្យធ្វើការទិញ និងរើសទំនិញនៅពេលណាក៏បានតាមភាពងាយស្រួលរបស់ពួកគេ ខណៈពេលកំពុងប៉ះ ឬសាកល្បងវត្ថុដែលពួកគេចង់បាននៅក្នុងហាង។
3. ដោយប្រើប្រព័ន្ធ Cloud ESL ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃអាចលឿនបំផុតដោយគ្រាន់តែចុចតែម្តង ដោយរក្សាតម្លៃលើអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញឱ្យស្របគ្នា។ដូច្នេះទាំងអតិថិជន និងអ្នកលក់រាយលែងមានការព្រួយបារម្ភពីការបាត់បង់ប្រូម៉ូសិនណាមួយទៀតហើយ។
4. ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធរហ័សនៅពីក្រោយ ESL បុគ្គលិកនៅក្នុងហាងសន្សំពេលវេលាបន្ថែមទៀតដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនកាន់តែប្រសើរ បង្កើតបរិយាកាសដែលងាយស្រួលប្រើ។សម្រាប់អតិថិជនទាំងនោះដែលស្វែងរកការណែនាំ ឬជំនួយក្នុងហាង ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលមានវ័យចំណាស់ កម្មករអាចកត់សម្គាល់ និងដោះស្រាយតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ២៨ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២២